سياسة الخصوصية - eldevices.com

سياسة الخصوصية – eldevices.com النسخة العربية

مرحبًا بك في ElDevices، الموقع الإلكتروني www.eldevices.com والتطبيق المحمول com.eldevices.app (يُشار إليهما معًا بـ "الخدمات"). نحن نتفهم أهمية الخصوصية عبر الإنترنت لمستخدمي موقعنا، وخاصة عند إجراء الأعمال التجارية.

يحكم هذا البيان سياسات الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بمستخدمي الموقع ("الزوار") والتطبيق الذين يزورون الموقع أو التطبيق دون إجراء أي أعمال تجارية، وكذلك الزوار الذين يسجلون لإجراء أعمال تجارية ويستخدمون الخدمات المختلفة التي نقدمها ("العملاء المعتمدون").

تشير "المعلومات الشخصية القابلة للتحديد" إلى أي معلومات تحدد أو يمكن استخدامها لتحديد هوية الشخص، بما في ذلك الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، البيانات المالية، رقم الضمان الاجتماعي، ومعلومات بطاقة الائتمان. لا تتضمن هذه المعلومات البيانات المجهولة أو المعلومات الديموغرافية غير المرتبطة بشخص محدد.

ماذا يعني ElDevices

يشمل مصطلح "Eldevices" الموقع الإلكتروني www.eldevices.com والتطبيق المحمول com.eldevices.app. أي إشارة إلى "Eldevices" في هذه السياسة تعني كلا من الموقع والتطبيق معًا، ويتم تطبيق جميع شروط الخصوصية وسياسات الاستخدام على كلاهما.

2. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

نحن لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية من الزوار العاديين للموقع أو التطبيق الذين يتصفحون المحتوى دون تسجيل حساب.

يتم جمع المعلومات الشخصية فقط من المستخدمين الذين يختارون إنشاء حساب والتسجيل في Eldevices (ويُشار إليهم بـ "المستخدمين المسجلين").

يعتمد الموقع والتطبيق على نظام تسجيل الدخول عبر خدمة Firebase Authentication باستخدام مزود تسجيل الدخول من Google.

عند اختيار المستخدم تسجيل الدخول بواسطة حساب Google، يتم تزويدنا ببعض المعلومات الأساسية من خلال خدمة Firebase كما هي مقدمة من مزود الخدمة، دون إجراء أي تعديل أو تغيير عليها من طرفنا. وقد تشمل هذه المعلومات:

  • الاسم: لتخصيص تجربة المستخدم وتحديد هوية المعلن.
  • البريد الإلكتروني: لإرسال تنبيهات بخصوص الإعلانات أو لاستعادة الحساب.
  • رقم الهاتف: (وهو الأهم في تطبيق إعلانات) يُستخدم كوسيلة ربط بين البائع والمشتري.

نحصل على هذه البيانات تلقائيًا من خلال نظام المصادقة المعتمد، وتُستخدم فقط لأغراض إنشاء الحساب، التحقق من الهوية، وإدارة خدمات التطبيق. ولا نقوم بتعديل هذه المعلومات أو استخدامها لأغراض أخرى خارج نطاق تشغيل الخدمة.

  • بيانات التواصل: رقم الهاتف، والذي يعتبر وسيلة الاتصال الرئيسية بين المستخدمين
  • المحتوى: صور المنتجات المرفوعة ووصفها.
  • نحن لا نجمع صوراً شخصية، ويجب أن تقتصر الصور المرفوعة على المنتجات أو الإعانات فقط.
سياسة الصور:

  • نوع الصور: يُسمح فقط برفع صور المنتجات أو المساعدات (الإعانات).
  • المحتوى المحظور: يمنع منعاً باتاً نشر صور شخصية، صور تحتوي على عنف، محتوى جنسي، أو صور تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
  • التوافق: يجب أن تلتزم جميع الصور بسياسات "قوقل بلاي" لتجنب تعليق التطبيق.
\

حماية البيانات والحصوصية:

  • البيانات الحساسة: يرجى عدم إدراج أي معلومات بنكية (مثل أرقام البطاقات) أو نشر موقعك الجغرافي الدقيق داخل وصف الإعلان.
  • وسيلة التواصل: يُعتمد رقم الهاتف المرفق مع الإعلان كوسيلة اتصال أساسية ورسمية.

شفافية الملكية:

  • يُفضل أن يكون المعلن هو صاحب المنتج مباشرة.
  • في حال كنت تنشر نيابة عن شخص آخر، يرجى توضيح ذلك في الوصف (مثال: "هذا الحاسوب ملك لأخي، يرجى التواصل معه عبر الرقم المرفق").

في الوقت الحالي، لا نقوم بإرسال رسائل تسويقية أو نشرات بريدية عبر البريد الإلكتروني. وفي حال تم اعتماد نظام مراسلات إلكترونية مستقبلاً، سيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لإعلام المستخدمين بأي تغيير يتعلق بطريقة استخدام البريد الإلكتروني أو أغراض التواصل.

3. اللغة المعتمدة في الموقع والتطبيق

  • اللغة العربية الفصحى هي اللغة الرسمية المعتمدة في الموقع والتطبيق، وهي اللغة الأساسية لعرض المحتوى والتعامل بين المستخدمين.
  • لقد تظهر أحيانًا بعض المصطلحات باللهجة الدارجة أو بصياغات غير فصيحة ضمن الإعلانات أو المحتوى الذي يضيفه المستخدمون أو الباعة. وفي حال كنت أحد الباعة أو المعلنين، فإننا ننصح بشدة باستخدام لغة عربية فصحى سليمة ودقيقة عند نشر الإعلانات أو إضافة أي محتوى، حفاظًا على الطابع المهني وضمان وضوح المعلومات لجميع المستخدمين.
  • ننؤكد أن جميع مستخدمي الموقع والتطبيق يجب أن يكونوا قادرين على فهم محتوى التطبيق بشكل واضح. ولا تتحمل إدارة الموقع أي مسؤولية عن أي سوء فهم ناتج عن صياغة لغوية غير دقيقة أو غامضة في الإعلانات أو المحتوى المضاف من قبل المستخدمين.
  • قد يتم استخدام اللغة الإنجليزية في بعض الصفحات الثابتة، مثل صفحة سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام، وذلك بهدف تسهيل الأرشفة من قبل محركات البحث، وتحسين قابلية الفهم لدى الأنظمة التقنية وروبوتات الذكاء الاصطناعي، وتجنب أي لبس أو سوء تفسير.

3. مشاركة المعلومات

  • لا نبادل أو نشارك المعلومات الشخصية للمستخدمين.
  • لا نقوم بالكشف عن أي بيانات يمكن أن تُعرّف بهوية العملاء لأي طرف خارجي.
  • نتيح للمستخدمين خيار إلغاء الاشتراك في تلقي أي اتصالات أو معلومات من طرفنا أو من أي جهة تعمل بالنيابة عنا.

4. تخزين المعلومات الشخصية

نخزن المعلومات الشخصية بأمان داخل النظام، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل الأشخاص المؤهلين والمصرح لهم، باستخدام كلمات مرور محددة وآليات حماية مناسبة.

5. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم تفضيلات المستخدمين وحفظها للزيارات المستقبلية. تساعدنا الكوكيز أيضًا في تسهيل تجربة المستخدم، مثل حفظ تسجيل الدخول وإعلانات العملاء المعتمدين.

6. طلب حذف أو تصحيح المعلومات الشخصية

يمكن للزوار والعملاء المعتمدين طلب حذف أو تصحيح معلوماتهم الشخصية عبر:

ملاحظة: قد تبقى بعض البيانات في النسخ الاحتياطية والسجلات لأغراض قانونية أو تقنية.

7. تسجيل الدخول باستخدام Firebase Authentication

نستخدم Firebase Authentication لتوفير تسجيل دخول آمن. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو Google وFacebook. جميع بيانات تسجيل الدخول تُخزن وتُعالج وفق سياسات Firebase ولا تُشارك مع أي طرف ثالث إلا كما هو منصوص عليه في هذه السياسة أو القانون.

8. استخدام Google Analytics

نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم. يتم جمع البيانات بشكل مجهول ولا تُستخدم لتحديد هوية المستخدمين. يمكن للمستخدمين تعطيل التتبع من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات تعطيل التتبع الخاصة بـ Google.

9. الشركاء ومقدمو الخدمات

لا يوجد أي شركاء أو مزودين يمكنهم الوصول للمعلومات الشخصية القابلة للتعرّف الخاصة بالزوار أو العملاء. يتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات الحكومية الجزائرية عند وجود طلب قانوني أو إلزام رسمي.

10. أمان المعلومات

جميع موظفينا على دراية بسياسات الأمان. المعلومات الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الضمان الاجتماعي لا يتم طلبها إطلاقًا. على الرغم من اتخاذ إجراءات معقولة لحماية البيانات، فإننا لا نستطيع ضمان عدم وقوع أخطاء أو اختراقات.

11. استخدام الأطفال للموقع

موقعنا وتطبيقنا مخصصان للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة أو أكثر للقيام بعمليات البيع والشراء وتبادل أجهزة التلفاز. يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 سنة تصفح المعلومات فقط ومشاركة روابط الإعلانات، دون القدرة على الشراء أو الاتصال بالبائعين.

12. النسخة الإنجليزية

النسخة الإنجليزية لصفحة الخصوصية والحماية موجودة في نفس الصفحة التي تحتوي على النسخة العربية لصفحة الخصوصية والحماية باللغة العربية

12. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع والتطبيق على روابط خارجية. يُسمح فقط بالوصول إلى الروابط الآمنة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه الروابط أو أي نشاط عليها، ولا تربطنا بها أي صلة.

13. مراقبة المحتوى

نحن نطبق سياسة صارمة تجاه المحتوى. يتم فحص جميع الإعلانات والصور المرفوعة من قبل فريق الإدارة قبل ظهورها للعامة لضمان خلوها من أي محتوى مخالف لسياسات قوقل أو القوانين المحلية

14. حدف البيانات الشخصة والإعلانات

15. التغييرات في سياسة الخصوصية

سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات عن طريق نشرها على الموقع. إذا أثرت التغييرات على معلومات شخصية تم طلب حمايتها، سنتواصل مع المستخدمين المعنيين للسماح لهم بمنع الكشف.

أخر تحديد لصفحة

03/03/2026